Garantías
Los productos están garantizados contra defectos de fábrica; conserva tu nota de venta. La garantía no cubre desgaste normal ni mal uso.
Aplica a Frank Exercise.
Todo lo que vendemos está respaldado contra defectos de fábrica. Aquí te decimos qué cubre, por cuánto tiempo y cómo hacerla válida.
Qué cubre
- Fallas de fabricación y defectos de materiales.
- Piezas que llegan incompletas o que no funcionan desde el primer uso.
Qué no cubre
- Desgaste normal por uso.
- Mal uso, golpes, caídas, humedad, sobrecarga o uso distinto al indicado por el fabricante.
- Productos modificados, reparados por terceros o con etiquetas y números de serie alterados.
- Consumibles que se acaban con el uso.
Por cuánto tiempo
El plazo es el que indica cada fabricante y viene señalado en el empaque o en la ficha del producto. Cuando el fabricante no señala uno, respondemos por 90 días naturales desde la compra.
Cómo hacerla válida
- Trae o envíanos el producto con tu nota de venta.
- Lo revisamos y, si aplica, lo enviamos a dictamen con el fabricante cuando así lo exige la marca.
- Te damos respuesta con el resultado y la solución: reparación, reposición o devolución de tu dinero.
Escríbenos a nuestro correo de contacto o al nuestro teléfono y te decimos qué necesitas antes de trasladar nada.
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